Ответы на часто задаваемые вопросы

Что такое инфракрасная технология и чем отличается от конвекционной ?
Инфракрасная технология - Самый часто встречаемый пример инфракрасного излучения – солнечный свет. Солнце не только светит, но еще и греет именно благодаря тому, что его свет содержит значительную долю инфракрасного излучения.
Инфракрасный свет не способен нагреть воздух – он для этого слишком разреженный. Это хорошо заметно весной, когда воздух еще холодный, но снег уже тает. Инфракрасные сушилки для овощей работают так же: греют не воздух, а сами продукты.
Конвекция - поток воздуха нагревается нагревательным элементом, циркулирует, обвевает продукты, из которых выходит вся жидкость. Это обычный процесс, мы встречаемся с ним каждый день. Точно по такому же принципу, хоть и при других температурах, работают духовка, фен для волос.
Какое время сушки продукта ? (дольками, чипсами, кубиками)
Время сушки - дольками - 4-5 часов, чипсами - 1,5 часа, кубиками - 4 часа
Можно ли посмотреть оборудование в работе и где?
Есть возможность показа оборудования и предварительной сушки.
Что лучше инфракрасная технология или конвекционная ?
Преимущества главные - в экономии электроэнергии, скорости сушки, а так-же качество продукта (цвет, аромат, вкус, восстановление)
Есть ли вред от ИК излучения ?
Абсолютно безвредно для человека и экологично для продукта
Как осуществляется доставка и как просчитать стоимость?
Можем отправлять оборудование транспортными компаниями. По Украине +/- 100 у.е, Зарубеж - 500-1000 у.е.
Сертифицированные установки? Что требуется для эксплуатации ?
Есть сертификаты на оборудование , Европейский CЕ. По желанию выдаём при продаже оборудования. Шкаф не требует дополнительных условий в эксплуатации(гофра выводит пар). Схема и инструкция по работе указаны в паспорте на шкаф.
Что входит в комплект оборудования ?
В комплект входит шкаф, вентилятор, управление. Отдельно - лотки, вкладыши, сенсор.
Как правильно просчитать необходимую мощность оборудования, как модель мне подходит?
Смотря какой продукт сушить. Зависит от содержания влаги в продукте. Какое количество продукта планируется сушить и за какой период
1000кг - 20%(выход сухой продукции) = 200 кг и 800 кВт затраченной электроэнергии
Пример:
10 000 кг/к-во дней (24 рабочих дня без учета субботы и воскресенья) = 416 кг/день беспрерывной работы(24 часа)
Если рабочий день 8 ч., то 416 кг/24ч*8ч = 138 кг/день
138 кг/2 закладки по 4 часа = 70 кг / 1 загрузка - необходимо загрузить в шкаф за 1 раз
Работает ли на альтернативном источнике энергии (газ, твердое топливо)
Шкафы не работают на альтернативном источнике энергии. Конвейерные линии возможно применить, но линия будет не стандартная и изготавливается под заказ.
Какое питание 220 или 380 вольт ?
220 - бытовая серия шкафов и шкаф ИНФРАРЭД-BASIC; 380 - ИНФРАРЭД-BASIC и все остальные промышленные шкафы
Какое потребление в час и какую мощность необходимо предоставить для оборудования ?
1 кВт = 1 л; в Характеристиках к сушильным шкафам указаны мощности всех моделей
Что необходимо для того чтобы разместить заказ ?
Определиться с моделью. Написать нам запрос в письменном виде. Мы под-готовим спецификацию. Оборудование в наличии или срок изготовления - до 14 дней. Договор + счёт
Какая гарантия / на что распространяется гарантия / как осуществляйте послегарантийное обслуживание ?
Гарантия на шкаф - 12 мес, на излучатели - 36 мес. На сенсор выводится № ошибки - мы определяем поломку и к примеру высылаем подменную деталь.
Какая разовая загрузка по продуктам ? Как рассчитать суточную производительность ?
Разовая загрузка указана в характеристиках. 1 лоток = 3-4 кг (умножаем на кол-во лотков) = разовая загрузка шкафа
Возможна ли частичная загрузка шкафа и будет ли шкаф потреблять при этом много электричества ?
Загрузка частичная возможна. Главное зеркально распределять продукцию в обеих половинках шкафа. Потребление электричества ровно столько сколько испаряется воды.
Как происходит технологический процесс и где взять технологию сушки ?
К шкафу прилагается инструкция по применению. С технологией по желанию Вы можете ознакомиться на предварительной сушке в нашем шоуруме. Также мы поддерживаем удаленно наших клиентов с помощью штатного технолога.
Можете предоставить контакты компаний которые приобрели оборудование у Вас ?
Нет. Мы соблюдаем политику конфиденциальности наших клиентов. Компании с которыми мы работали указаны на сайте (логотипы).
Занимаетесь ли вы комплексным оборудование переработки сырья (мойка, резка ...) ?
Мы занимаемся только производством сушильного оборудования. Есть возможность приобретения овощерезки Pobot Coup. А также можем проконсультировать что лучше использовать от сторонних производителей
Даете кредит или лизинг на оборудование ?
Не даём кредиты и рассрочки.
Предоставляете ли вы услуги сушки и возможно ли взять оборудование в аренду ?
В аренду оборудование не предоставляем и услуги по сушке не оказываем